Juridisch
Privacybeleid
Hoe Teqqed persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt.
Wie we zijn en waar dit beleid over gaat
Teqqed is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens in dit beleid wanneer wij het doel en de wijze van verwerking bepalen. Dit beleid geldt voor onze website, aanvragen, nieuwsbrief, klantrelaties, wervingsgesprekken en verwante zakelijke activiteiten.
Stuur privacyvragen of verzoeken naar hello@teqqed.com. Als een ondertekende klantovereenkomst een andere entiteit noemt of privacyrollen anders verdeelt, geldt die overeenkomst voor de betreffende verwerking.
Welke persoonsgegevens we verzamelen
We kunnen identificatie- en contactgegevens verzamelen, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, functie en sociaal profiel; communicatie- en vergaderinformatie; voorstel-, contract-, facturatie- en transactiegegevens; nieuwsbriefvoorkeuren; en informatie die je zelf in formulieren of projectmateriaal verstrekt.
Bij websitegebruik kunnen technische gegevens ontstaan, zoals IP-adres, apparaat- en browserinformatie, verwijzingsbron, bezochte pagina’s, tijdstippen, globale regio en beveiligingslogs. We verzamelen niet bewust bijzondere persoonsgegevens via de openbare website en vragen die alleen te verstrekken als dat nodig en afgesproken is.
Waar gegevens vandaan komen
We ontvangen gegevens rechtstreeks van jou, collega’s of organisaties die je vertegenwoordigt, via onze website en communicatietools en uit openbare professionele bronnen, zoals bedrijfswebsites en zakelijke netwerken. Ook kunnen gegevens komen van verwijspartners, dienstverleners en systemen waartoe een klant ons toegang geeft.
Waarom we persoonsgegevens gebruiken
We gebruiken persoonsgegevens om aanvragen te beantwoorden, geschiktheid te beoordelen, voorstellen te maken, overeenkomsten te sluiten en uit te voeren, projecten, accounts, ondersteuning en betalingen te beheren, resources te leveren, nieuwsbrieven of relevante zakelijke berichten te sturen, relaties te onderhouden, diensten en website te verbeteren, systemen te beschermen, misbruik te voorkomen, wetgeving na te leven en rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen.
We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken ze niet voor uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen, tenzij we het proces uitleggen en de wettelijk vereiste waarborgen bieden.
Rechtsgronden
Waar de AVG geldt, gebruiken we een of meer rechtsgronden: stappen op jouw verzoek vóór een overeenkomst en de uitvoering daarvan; wettelijke verplichtingen; gerechtvaardigde belangen bij het voeren, beveiligen, verbeteren en promoten van ons bedrijf en onderhouden van professionele relaties; en toestemming waar vereist, onder meer voor bepaalde marketing of niet-essentiële cookies.
Bij gerechtvaardigde belangen wegen we de gevolgen voor jouw rechten mee. Je kunt toestemming altijd intrekken zonder eerdere rechtmatige verwerking aan te tasten, en altijd bezwaar maken tegen direct marketing.
Internationale doorgifte
Sommige aanbieders of partners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Waar vereist gebruiken we een rechtmatig mechanisme, zoals een adequaatheidsbesluit, de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere toegestane waarborg, met aanvullende maatregelen waar passend. Neem contact op voor informatie over de waarborgen voor jouw gegevens.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig voor het verzameldoel, waaronder dienstverlening, relatiebeheer, beveiliging, geschiloplossing en wettelijke, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen.
Termijnen verschillen: niet-succesvolle aanvragen beoordelen we doorgaans na twee jaar op verwijdering; nieuwsbriefgegevens blijven tot uitschrijving of inactiviteit; klant- en transactiedossiers kunnen zeven jaar of wettelijk langer worden bewaard; beveiligingslogs meestal korter voor operationele doelen. Beperkte informatie kan blijven voor een afmelding of bescherming van rechten.
Beveiliging
We gebruiken redelijke technische en organisatorische bescherming, waaronder toegangscontrole, passende authenticatie, beperkte rechten, betrouwbare infrastructuur, back-ups en contractuele waarborgen. Geen internetdienst is volledig veilig; absolute veiligheid kunnen we niet garanderen. Neem direct contact op als je vermoedt dat gegevens rond Teqqed zijn geraakt.
Jouw privacyrechten
Afhankelijk van de toepasselijke wet kun je verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of informatie; bezwaar maken tegen verwerking op gerechtvaardigd belang of direct marketing; en toestemming intrekken. Je kunt ook klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder waar je woont of werkt.
Mail hello@teqqed.com om een recht uit te oefenen. We kunnen je identiteit moeten controleren en het verzoek vastleggen. Rechten kunnen beperkt zijn bij een uitzondering of wettelijke bewaarplicht.
Kinderen
Onze website en diensten zijn bedoeld voor zakelijke gebruikers, niet voor kinderen. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen via de website. Denk je dat een kind gegevens heeft verstrekt? Neem contact op, zodat we dit kunnen onderzoeken en waar nodig verwijderen.
Wijzigingen en contact
We kunnen dit beleid aanpassen aan veranderingen in werkwijze, diensten of wettelijke eisen. De ingangsdatum bovenaan toont de laatste herziening. Belangrijke wijzigingen kunnen waar passend via de website of rechtstreeks worden meegedeeld.
Vragen, bezwaren en verzoeken kunnen naar hello@teqqed.com.